[Usuarios RCSL] Comentario general

Leo Jiménez leojimenezcr en gmail.com
Mie Nov 19 12:28:11 CST 2008


Hola,

Pues si, migrar a otro sistema no es cuestión de parpadear y listo. A
mi me llevó años llegar a moverme fácilmente en el ambiente Windows,
pero como de todos modos no tenía punto de comparación, no lo sentí
frustrante. Cuando uno prueba un nuevo ambiente, tendrá que comenzar
de nuevo a aprender las particularidades del sistema, cosa que puede
llegar a ser incómodo pues como ya dominamos algún otro ambiente,
queremos tener el mismo nivel en cuestión de media hora. Si de veras
quieres aprender sobre GNU/Linux tendrás que ir un paso a la vez así
como lo hiciste en Windows. Tomar una interrogante a la vez y
resolverla antes de pasar a la siguiente.

Por otro lado, algo que no se menciona, es el costo que conlleva una
migración. Si bien las licencias usualmente son gratis, existe el
costo de capacitar al personal y hacer un migración eficiente. Este
papel difícilmente lo puede llevar un usuario final. Coordinar una
migración debe hacerlo un usuario intermedio o avanzado.

Una frase que uso mucho es "que se mate el técnico". Doy soporte
técnico y ese es el papel que me toca, los usuarios no quieren saber
de como se configura la tarjeta de video o si hay que actualizar el
firmware para que el quemador no eche a perder los DVD de doble capa,
para ello existe alguien capacitado que les resuelva el problema y
ellos solo se preocupen por hacer clic y que les funcione.

Si decidiste tomar el papel de dar soporte técnico a los demás y
llevar a cabo la migración, tendrás que aprender del tema y eso lleva
mucha lectura sobre el sistema que sea que hayas escogido, sea
Windows, GNU/Linux o MacOS X, entre otros.

En todos los ambientes te toparás con trabas, digamos en Windows me he
topado con problemas como que un video se reproduce de cabeza o ningún
DVD se pude reproducir a pesar de que está todo debidamente instalado.
O los virus del Live Messenger que para quitarlos hay que buscar
herramientas extras. O que un módem se vuelve imposible de configurar
y, cómo es usual, windows no detecta el modelo. O que hay que hacer un
downgrade de Vista a XP, y para hacerlo legal se debe hacer un McGiver
todo extraño. O que se actualizan los drivers y el Windows de
desactiva porque el hardware "cambió demasiado". Y todo eso con la
desventaja de que no hay tanta información en la red como si la hay en
GNU/Linux.

Con el tiempo te irás dando cuenta de las ventajas de GNU/Linux, por
ejemplo aquí no hay que instalar optimizadores de memoria, o correr
desfracmentadores de disco. No tienes que lidiar con virus. Desmontar
un pendrive es cuestión de darle doble clic al ícono y escoger la
opción. Y incluso, no tienes que parchar tu sistema para poder
cambiarle el tema de escritorio. Algo que me encanta es que aquí no
hay que estar reinstalando el sistema a cada rato.

O que, para instalar Ubuntu son siete sencillos pasos y ya puedes
trabajar con el procesador de texto, hojas de cálculo, navegar y hasta
chatear por messenger. Te configura todo incluyendo tarjeta de video e
impresora. Y si hace falta algo más, instalas el paquete
ubuntu-restricted-extras y listo. Además las instalaciones y
actualizaciones los hace un solo programa que maneja tooodos los
programas que tienes instalados.

Es cuestión de acostumbrarse al nuevo ambiente. No te frustres que
apenas estás aprendiendo. ¡Suerte!


PD: No recomiendo el nuevo Ubuntu 8.10, todavía le falta desarrollo.
Ese si es frustrante. El 8.04 está perfecto ;-)


-- 
Leo Jiménez
San José, Costa Rica



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